1、1 总则
本公司为保证工程质量将采取一系列质量措施，严格执行国家和行业施工验收规范，并采用本公司为保证下述质量文件为施工组织与质量管理的行为标准：
★ 《质量保证手册》
★ 除此之外，为了使工程施工过程中进行更有效的质量管理与控制，具体指导施工作业，各专业将详细制定施工方案，进行细致的技术交底、专业质检计划等一系列质量文件，以确保工程施工质量优良。
1、2工程质量、方针
★ 质量方针：优质服务争信誉，精心施工创一流。
★ 质量目标：优质工程
a、一次交验合格率100%，优质率95%以上，确保施工质量，确保施工进度，确保符合设计要求，确保试车投产，不留工程尾项，不留事故隐患，保证提供顾客满意的产品和服务；
b、设备、管道焊接一次合格率在95%以上；
c、设备、管道内部清洁度达到合格要求；
d、法兰、丝扣密封面无泄漏；
e、动力设备试车和装置一次试车成功；
1、3质量承诺
对工程安装质量及保修期作以下承诺：
a、确保装置供热与供冷系统的安装完全符合国家相关规范，保修一年。
b、确保电气、管线、给排水管道、设备安装工程完全符合国家相关规范，保修一年
1、4工程质量控制措施
本公司为保证工程质量自始至终处于严格控制之中，将建立下述质量保证体系：
★项目质量保证体系
建立以项目经理为总负责、总工程师负责的质量组织体系，下属专业各行其职。
1、5工程质量保证措施
★ 本项目将全面贯彻执行国家和上级部门颁发的有关质量方针、目标、政策、法规和标准，严格按质量体系，进行全过程的质量管理。
★ 坚持“优质服务争信誉，精心施工创一流”的质量方针，确保项目各质保体系正常运转，使质量管理进一步趋向科学化、规范化、标准化和制度化，保证各项管理工作处于受控状态。
★ 做好事故设计图纸审核工作，编好每一套事故技术方案，明确设计要求和技术标准，并要求事故人员熟练掌握这些要求和标准；
★ 从源头抓起，加强设备、原料、配料进出库的验收发放管理，杜绝无合格证、无制造厂家和无标识的“三无”物品入库，做到无证不验收，无证不流通。
★ 坚持“三检一评”和质量否决权制度；强调质量管理人员到岗到位，坚持现场全过程全方位巡检制度；推行事故工序检验、停点申报会签制度。在业主、监理公司和质检部门的监督指导下，确保工程施工质量。
★ 定期执行项目质保体系质量大检查制度，对工程质量随查随改，确保工程质量得到有效、及时、可靠的控制。
★ 从管理效益出发，制定和完善工程项目中各专业队、施工班组和各部门管理制度，并对各级管理层、施工作业层实行经济考核，将提高质量、资源消耗、提高工效与各级人员利益相结合，定目标、定措施，实现低成本高产出的良性循环。
1、6 合同评审控制
★ 接受工程项目合同之前，须按《合同评审管理程序》组织有关部门对标准或合同文件进行审查，保证各项要求都有明确适宜的规定形成文件，任何与投标不一致的合同内容或要求均已得到解决。本公司具有满足合同要求的能力。
1、7 文件和资料控制
★ 范围
a、质量保证手册；
b、支持质量保证手册的程序文件；
c、支持质量保证手册、程序文件的各项管理制度；
d、施工图纸和设计文件、设计变更文件、技术规范、标准图、施工组织设计、质量控制计划、施工技术方案、措施等技术质量文件；
e、各类质量纪录；
f、工程项目中发生的技术质量文件；
★ 管理职责
a、总工程师：负责文件和资料控制系统运作，负责提供工程资料清单，如图纸、标准、程序文件等与质保体系有关的文件和资料；
b、项目部各职责人员：负责本专业资料控制；
c、项目部资料人员：负责签收、登记、保管、发放等环节控制；
★ 资料控制
a、审批与签收：图纸、标准、设计联系单等文件资料由项目技术经理组织审查；施工组织设计、施工技术方案等文件由技术员编制，按《文件和资料控制程序》规定经审核批准，装订成册，交技术员签收；
b、发放控制：项目资料员按《文件和资料控制程序》规定，所有在项目中发生文件、资料均建立档案，予以控制，发放范围和对象按规定进行；
★ 材料配件资料控制
a、范围：由甲方提供设备、材料、配件等成品、半成品的产品合格证、质量证明书等资料；项目部组织采购的材料合格证、质量证明书等资料；
b、控制：由项目部物资管理人员管理所有资料，按接收、登记、保管、发放等过程进行控制；
★ 材料采购控制
采购工作由本公司物资供应公司专门负责，采购员应由有经验、能胜任的专职人员组成；
★ 施工过程控制
项目部将在工程施工过程中，对影响工程质量的各个因素进行控制，并使之在受控状态下进行，以确保工程预制、安装质量满足设计、标准和合同规定的条件。
a、施工前准备阶段
施工前准备阶段主要做好项目施工组织设计、施工技术方案、措施、质量计划和材料使用计划等工作；
b、工程过程监控
各专业人员、质检员深入现场，巡回检查操作人员执行工艺文件、技术标准情况，检查并确认达到质量标准情况。
c、工序检验与交接
贯彻执行工程中间检验申报会签单制度，严格执行工序检验与交接制度，明确施工过程各工序管理责任，使质量检验贯穿于整个过程。
d、工程交接
专指工程中间交接，由项目经理或总工程师负责配合业主或甲方开展“三查四定”活
动，分专业安排做好施工漏项、质量隐患和施工存在问题的检查工作，并确定整改时
间、整改内容、整改措施、整改责任人，以完成各项整改。
★ 检验和试验控制
对材料、半成品及工程项目的检验和试验进行控制，确保工程质量满足业主及设计、施工标准、规范的要求。
★ 不合格品控制
a、不合格品的确定：不合格品按本公司《不合格品控制程序》中规定的类别确定
b、不合格品管理控制
(1)设备材料供货出现不合格证，按制定区域隔离存放
(2)未进行安装的不合格品预制(半成品)，按制定区域单独堆放
(3)施工过程中出现的不合格品，做出明显的标识并终止施工
(4)对不合格品或不合格过程进行评审，主要包括：形成原因、影响工程质量的程度及后果。
c、不合格品处理方法
(1)进行返工，达到规定要求
(2)返修或不经返修作让步接收
(3)降级改作它用
(4)报废
(5)返修或返工后的产品按质检计划或程序重新检验
★ 纠正和预防措施
贯彻以预防为主的原则，有效的采取纠正和预防措施，使与质量有关的问题得到及时解决，达到不断改进工程质量的目的
a、纠正措施
(1)针对工程施工中出现的不合格品及甲方的意见，进行调查和分析，制定纠正措施；
(2)严格按纠正和预防措施实施程序规定的要求，实施纠正及监控
b、预防措施
通过对影响工程质量的过程和作业、让步、质量纪录、各种报告和甲方的意见等质量信息进行调查和分析，找出工程中存在质量问题的潜在原因提出预防措施
★ 交付控制
本公司(或项目部)将按业主(或甲方)规定的内容、工期进行工程中间交接
★ 质量纪录控制
本公司(或项目部)将按工程合同、国家和行业标准及档案规定的要求对质量纪录进行控制，为工程质量符合要求提供证据
★ 竣工资料
竣工资料主要包括：
a、开工报告、竣工报告、隐蔽工程纪录、中间交接验收文件、单位工程综合评定和劳动部门监察确认纪录等
b、各类设备、材料合格证或质保书
c、工程质量检验、试验纪录和其它按规定应提交的纪录
d、竣工图、设计变更单、工程联系单
e、合同规定的其它交工资料
